お世話になっております、トビビトの田中です。
今月の注目案件では、日本語のITカスタマーサポートが入ってきました！
募集枠も少ないので、ご興味ございましたら応募条件などをご確認の上、お問い合わせよろしくお願いいたします！
Contents
１、大手外資系のシステムサポート（NEW!日本語）NEW!日本語）
２、フードデリバリーのカスタマーサポート（日本語）
３、フードデリバリーのカスタマーサポート（英語）
４、外資系予約旅行サイトの募集（英語）
１、大手外資系のシステムサポート（新規案件：日本語）
職種
ITカスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
電話・メール・チャットにて、日本企業向けに日本語でサポートしていただきます。 サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきますので、未経験の方も歓迎です。 サポート中に困っていることがあれば、周囲のスタッフが必ず声掛けやサポートをしますのでご安心ください。 問い合わせ例）
電子メールが送信できない、受信できないなど
毎月の支払い金額に関する問題、過払い金、返金処理など
カレンダー、ドキュメント、ドライブについてのトラブル
コントロールパネル/コンソールの管理
新規ユーザーの追加、削除等
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
09:00~21:00 （実働8時間／休憩1時間)
休み
完全週休2日制
勤務地
クアラルンプール
入社日
2022年10月
※就労ビザ取得後、マレーシアで勤務開始
10月以降に関してはご相談ください。
給与
RM8,000 ~ RM8,800 (約24万〜約27万)＋各種手当
福利厚生
就労ビザ、医療保険、有休14日、病気によるお休み14日、引越し手当、航空券費用サポート
望まれる人物像
円滑なコミュニケーションでお客様対応ができる方
英語に興味がある方（読み書き・会話）
Googleドキュメント・Microsoft Excelの知識をお持ちの方
テクニカルサポート・カスタマーサポートの経験（意欲次第で、経験のない方も歓迎）
ITリテラシーのある方、ITパスポート保持者
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
（高卒：職歴5年以上 / 短大・専門卒(diploma)：職歴2年以上 / 大卒：職歴不問 ）
22年卒の新卒も応募可能
おすすめポイント
世界35カ国140拠点以上にサービスを展開している外資系企業
日本人は50名以上在籍。ほとんどの方が初めての海外就職
人事に複数名の日本人スタッフが在籍なので、細かなサポート体制を完備
服装、髪型自由
20代から40代の幅広い世代が活躍中◎
関連記事：マレーシア就職の語学不問のお仕事って？
２、フードデリバリーのカスタマーサポート（日本語）
こちらの案件が語学不問の案件となりますので、日本語で勤務可能です。
また所属チームにもよりますが、基本的にはお客様対応はメールとチャットとなります。
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員（日本在宅勤務中は業務委託契約）
仕事内容
注文客、レストラン、配達員などからのお問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
7:00~26:00 JST（実働8時間／休憩1時間)
※変動の可能性あり
休み
完全週休2日制
勤務地
KL近郊
入社日
秋以降の入社
※現在マレーシアへの渡航準備に時間を要する為、まずは日本国内で在宅勤務をしていただき、就労ビザを取得後、渡航が可能になりましたらマレーシアへ渡航
渡航の時期は、入社から2ヶ月前後が目安
給与
RM8,000 (約24万〜)＋各種手当
福利厚生
・日本での在宅勤務中：業務委託の為無し
・マレーシア渡航後：就労ビザ、医療保険、有休12日、病気によるお休み14日、2週間のコンドミニアム提供、航空券費用サポート、無料英語クラス
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方(タイピングテストあり)
・PC、ヘッドセットをご自身で準備していただける方
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
（高卒：職歴7年以上 / 短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上 / 大卒：職歴不問 ）
22年卒の新卒も応募可能
おすすめポイント
・社内には世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍
・社内イベント等の交流を通し、様々な国の文化も学ぶことができる
・上のポジションを目指したい場合は、研修・トレーニングのサポート
関連記事：マレーシア就職の語学不問のお仕事って？
３、フードデリバリーのカスタマーサポート（英語対応）
こちらの案件は全て英語でお客様対応を行っていただきます。
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員（日本在宅勤務中は業務委託契約）
仕事内容
注文客、レストラン、配達員などからの英語のお問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
7:00~26:00 JST（実働8時間／休憩1時間)
※変動の可能性あり
休み
完全週休2日制
勤務地
KL近郊
入社日
秋以降の入社
※現在マレーシアへの渡航準備に時間を要する為、まずは日本国内で在宅勤務をしていただき、就労ビザを取得後、渡航が可能になりましたらマレーシアへ渡航
渡航の時期は、入社から2ヶ月前後が目安
給与
RM9,000 (約27万〜)＋各種手当
福利厚生
・日本での在宅勤務中：業務委託の為無し
・マレーシア渡航後：就労ビザ、医療保険、有休12日、病気によるお休み14日、2週間のコンドミニアム提供、航空券費用サポート、無料英語クラス
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方(タイピングテストあり)
・PC、ヘッドセットをご自身で準備していただける方
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
（高卒：職歴7年以上 / 短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上 / 大卒：職歴不問 ）
22年卒の新卒も応募可能
おすすめポイント
・社内には世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍
・社内イベント等の交流を通し、様々な国の文化も学ぶことができる
・上のポジションを目指したい場合は、研修・トレーニングのサポート